Leistung
Eine Website ist kein Bild, das man an die Wand hängt und vergisst. WordPress bringt jede Woche Updates, und eine nicht aktualisierte Website ist der häufigste Grund für Hackerangriffe. Wartung ist Arbeit, die jemand erledigen muss — wir oder Sie.
Was passiert
Wartung ist kein Versprechen, erreichbar zu sein. Sie ist ein Plan, der läuft, ob Sie diesen Monat an Ihre Website gedacht haben oder nicht. So sieht er aus.
Umfang
Ein Wartungsvertrag ist keine Versicherung gegen alles. Unten steht, was enthalten ist — damit es später keinen Streit darüber gibt, was Sie erwartet und was wir versprochen haben.
Die Kehrseite
Das ist keine Panikmache, sondern eine Beschreibung der Fälle, mit denen uns Leute am häufigsten aufsuchen, deren Website woanders gebaut wurde. Jeder davon wird erst sichtbar, wenn er schon passiert ist.
Pakete
Die Preise sind monatlich, netto ohne MwSt., bei einem Vertrag ohne Mindestlaufzeit. Sie können jederzeit aufhören — die Website bleibt Ihre, und Sie erhalten das letzte Backup.
I
ab0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 90 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9€ / Monat
II
ab0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 90 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9€ / Monat
III
ab0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 90 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 90 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9€ / Monat
Onlineshops
Bei einem Shop bedeutet jede Stunde Ausfall verpasste Bestellungen, und Updates berühren Zahlung und Versand. Deshalb wird die Wartung eines Onlineshops separat angeboten, nach dem Umfang des jeweiligen Shops.
Fragen
Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie an — wir antworten auch telefonisch.
+359 882 95 89 89Das Basis-Paket kostet ab 40 € im Monat, das erweiterte ab 70 €, das komplette ab 140 €. Alle Beträge netto ohne MwSt., monatlich zahlbar.
Für einen Onlineshop gibt es ein eigenes Angebot, denn der Umfang ist ein anderer.
Ja, das ist der häufige Fall. Wir beginnen mit einer Prüfung der Website — Versionen, Plugins, Sicherheit, Geschwindigkeit und Backups — und sagen Ihnen, in welchem Zustand sie ist.
Finden wir etwas, das vor der Übernahme behoben werden muss, nennen wir es separat mit Preis. Wir übernehmen keine Website, deren Zustand wir nicht gesehen haben.
Es gibt einen Vertrag, in dem steht, was enthalten ist, wie schnell reagiert wird und was der Vertrag nicht abdeckt. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Sie können jederzeit aufhören. Sie erhalten das letzte Backup und alle Zugänge, falls Sie sie noch nicht hatten.
Ist die Website bei uns in Wartung, sind Bereinigung und Wiederherstellung aus dem Backup im Vertrag enthalten. Deshalb lagern wir die Backups außerhalb des Servers — ein kompromittierter Server bedeutet meist auch kompromittierte Backups darauf.
Ist die Website nicht in Wartung, helfen wir trotzdem — aber als separate Leistung nach Stunden.
Ja, im Rahmen der Stunden im Paket — Text, Foto oder Telefonnummer ändern, eine Neuigkeit oder ein Produkt einstellen. Nicht genutzte Stunden verfallen zum Monatsende.
Größere Arbeiten, etwa ein neuer Bereich oder ein neuer Seitentyp, werden separat angeboten.
Nicht standardmäßig. Auf Wunsch übernehmen wir auch das — dann behalten wir auch die Verlängerungen im Blick, damit die Domain nicht im falschen Moment abläuft.
In beiden Fällen bleibt die Domain auf Sie registriert, nicht auf uns.
Nicht direkt. Die Wartung erhält den technischen Zustand — Geschwindigkeit, Erreichbarkeit, keine defekten Links —, und das sind Voraussetzungen, ohne die Optimierung nicht wirkt. Das Ranking selbst ist aber eigene Arbeit.
Wenn Sie mehr Besucher über die Suche wollen, sehen Sie sich die Suchmaschinenoptimierung an.
Nächster Schritt
Schicken Sie uns die Adresse, und wir sagen Ihnen, in welchem Zustand sie ist — Versionen, Sicherheit, Geschwindigkeit und Backups. Die Prüfung ist kostenlos und unverbindlich.
