Ganz offen
Verträge werden meist am Ende gezeigt, wenn Fragen schon unangenehm sind. Deshalb veröffentlichen wir unseren vorab — Artikel für Artikel, mit einer Anmerkung daneben, was die Klausel bedeutet und wen sie schützt. Darunter steht auch eine Liste dessen, was ihm fehlt: Wir haben ihn selbst geprüft, und er hat nicht vollständig bestanden.
Bevor Sie lesen
Wir veröffentlichen unseren eigenen Vertrag, kein Muster aus dem Internet. Deshalb sollte klar sein, was er ist und was nicht.
Firma: [Unternehmen]
UIC (Firmennummer): [Nummer]
Sitz und Anschrift: [Adresse]
Vertreten durch: [Name]
Firma: [Unternehmen]
UIC (Firmennummer): [Nummer]
Sitz und Anschrift: [Adresse]
Vertreten durch: [Name]
Heute, am [Datum], wurde in [Ort] dieser Vertrag zwischen den oben genannten Parteien geschlossen.
Wen es schütztBeide. Prüfen Sie, dass die Firmennummer des Auftragnehmers wirklich existiert — das geht kostenlos im Handelsregister. Ein Vertrag mit einer Firma, die sich nicht finden lässt, ist kein Vertrag.
Art. 1. Der AUFTRAGGEBER beauftragt und der AUFTRAGNEHMER übernimmt die Erstellung von [Beschreibung der Website — zum Beispiel: ein voll funktionsfähiger Onlineshop auf WordPress und WooCommerce], im Folgenden kurz die WEBSITE.
Was es bedeutetEine Zeile, die für sich allein nichts bedeutet. „Voll funktionsfähig“ ist ein Wort, kein Umfang. Es funktioniert nur, weil gleich danach der nächste Artikel kommt.
Art. 2. Inhalt, Funktionalität, Art und Umfang der Leistungen zum Vertragsgegenstand sind in Anlage 1 zu diesem Vertrag beschrieben.
Der wichtigste ArtikelDer Umfang steht nicht im Vertrag, sondern in einer Anlage — und das ist richtig. Die Anlage ist in verständlicher Sprache geschrieben und wird von Menschen gelesen, die keine Juristen sind. Hat ein Vertrag, den Sie unterschreiben, keine solche Anlage, gibt es keinen Umfang — nur gegenseitige Erwartungen.
Art. 3. Der AUFTRAGGEBER verpflichtet sich, dem AUFTRAGNEHMER die für die Erstellung der WEBSITE nötigen Fotos, das Logo und die Textinhalte zur Verfügung zu stellen.
Hier entscheidet sich, wer verzögertFehlende Texte und Fotos bremsen mehr Projekte als alles andere. Beachten Sie, dass der Artikel keine Frist hat — das ist auch in unserem Vertrag eine Schwäche. Fair wäre „innerhalb von [Anzahl] Tagen nach Unterzeichnung“.
Art. 4. Der AUFTRAGGEBER verpflichtet sich, Zugang zu den nötigen Domain- und Hosting-Diensten zu gewähren. Die Hosting-Gebühr an den Anbieter trägt der AUFTRAGGEBER.
Das sollte Sie freuenEs bedeutet, dass die Umgebung Ihnen gehört: Sie halten das Konto, Sie zahlen die Gebühr, der Auftragnehmer bekommt Zugang. Das Gegenteil — der Auftragnehmer „übernimmt das Hosting“ — klingt nach Service und ist der Anfang einer Abhängigkeit. Mehr dazu unter Wem gehört Ihre Website.
Art. 5. Werden Versandintegrationen aktiviert, stellt der AUFTRAGGEBER die nötigen Daten aus bestehenden Verträgen mit den Versanddienstleistern bereit.
Kleiner Artikel, große WirkungDie Verträge mit den Versanddienstleistern laufen auf Ihren Namen. Die Integration verbindet Ihre Verträge, keine fremden — Rabatte und Konditionen gehören also Ihnen und bleiben Ihnen.
Art. 6. Der AUFTRAGGEBER verpflichtet sich, die WEBSITE innerhalb von 14 Tagen nach ihrer offiziellen Veröffentlichung auf Mängel zu prüfen, die die konkreten Leistungen nach Anlage 1 betreffen. Festgestellte Mängel behebt der AUFTRAGNEHMER.
Das ist die GewährleistungAuch wenn sie nicht so heißt. Fair ist, auch die andere Seite zu kennen: Nach dem vierzehnten Tag sind Korrekturen neue Arbeit. Diese zwei Wochen sollten also nicht vergehen, während Sie im Urlaub sind.
Art. 7. Der AUFTRAGNEHMER verpflichtet sich, die WEBSITE innerhalb von [Anzahl] Wochen ab Eingang der Anzahlung und aller nötigen Materialien nach Art. 3 zu erstellen.
Wann die Uhr zu laufen beginntAb der Anzahlung und ab den Materialien — beides zusammen, nicht einzeln. Das ist fair, heißt aber, dass der Starttermin am Tag der Unterschrift nicht feststeht. Brauchen Sie ein festes Datum, wird es separat vereinbart und bedeutet meist auch für Sie eine strengere Frist.
Art. 8. Der AUFTRAGNEHMER ist nicht verpflichtet, die WEBSITE mit Informationen zu erstellen, die der AUFTRAGGEBER nicht rechtzeitig geliefert hat. Etwaige zusätzliche Arbeiten außerhalb der Anlage 1 bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
Er ist einseitigDas Spiegelbild zu Art. 3 — aber nur in eine Richtung. Er sagt, was passiert, wenn Sie in Verzug sind, und sagt nicht, was passiert, wenn wir in Verzug sind. Das ist eine Lücke, und wir geben sie zu, statt darauf zu setzen, dass Sie sie nicht bemerken.
Art. 9. Der AUFTRAGGEBER verpflichtet sich, für die Erstellung der WEBSITE einen Gesamtpreis von [Betrag] Euro zu zahlen. [Es wird ausdrücklich angegeben, ob der Preis mit oder ohne MwSt. gilt.]
Endgültig, nicht „ab“Steht in einem Vertrag „ab“, unterschreiben Sie eine Absicht, kein Geschäft. Hierher gehört auch die MwSt.: Es muss ausdrücklich dastehen, ob sie berechnet wird, damit auf der Rechnung nicht zwanzig Prozent Unterschied auftauchen.
Art. 10. Die Zahlung erfolgt in zwei Etappen per Überweisung:
— 50 % Anzahlung — vor Beginn der Arbeit am Projekt;
— 50 % Schlusszahlung — nach Abschluss und Livegang der Website.
Fünfzig zu fünfzigDie vernünftige Aufteilung. Hundert Prozent Vorkasse geben dem Auftragnehmer alles, hundert Prozent am Ende dem Auftraggeber. Beides macht die andere Seite nervös, und nervöse Projekte laufen schlecht. Beachten Sie, dass die zweite Zahlung an ein Ereignis gebunden ist — den Livegang, nicht an ein Datum.
Art. 11. Dieser Vertrag tritt mit dem Tag seiner Unterzeichnung in Kraft.
Langweilig, aber nötigOhne ihn beginnt ein Streit darüber, wann genau die Frist nach Art. 7 zu laufen begann.
Art. 12. Der AUFTRAGNEHMER haftet nicht für ungeklärte Urheberrechte bei der Veröffentlichung von Materialien, die der AUFTRAGGEBER bereitgestellt hat.
Dieser schützt den AuftragnehmerLesen Sie ihn genau. Liefern Sie ein Foto, an dem Sie keine Rechte haben, liegt die Verantwortung bei Ihnen. Das ist nicht unfair — der Auftragnehmer kann die Herkunft eines fremden Archivs nicht prüfen. Es heißt aber, dass die Frage „Wem gehört dieses Foto?“ Ihre ist, und zwar vor dem Hochladen.
Art. 13. Für alle in diesem Vertrag nicht geregelten Fragen gelten die Bestimmungen des geltenden bulgarischen Rechts.
Eine StandardklauselEs fehlt eine Gerichtsstandsvereinbarung — wo Streitigkeiten entschieden werden. Bei einem Projekt dieser Größe spielt das selten eine Rolle; bei einem größeren Vertrag wird sie ergänzt.
Die Anlage führt Leistung für Leistung auf, was enthalten ist, mit einem Status neben jeder Zeile. So sieht sie für einen Onlineshop aus:
Ihretwegen unterschreiben SieJede Zeile ist eine Leistung mit Status. Eine solche Tabelle kostet den Auftragnehmer eine halbe Stunde und erspart monatelangen Streit. Hat ein Angebot, das Sie bekommen haben, keine solche Liste, fordern Sie sie an, bevor Sie nach dem Preis fragen.
Laden Sie das leere Muster herunter. Eine einfache Textdatei mit allen Artikeln und eckigen Klammern zum Ausfüllen. Nutzen Sie es, mit wem Sie wollen — es trägt nicht unseren Namen und wird nicht verfolgt.
Ehrlich
Wir haben unseren eigenen Vertrag durch unseren eigenen Check geschickt. Er hat nicht vollständig bestanden. Hier steht, was fehlt, warum es noch nicht behoben ist und was wir bis dahin tun.
Der ganze Weg
Die drei Dokumente sind eine Kette. Ist das erste klar, ist das dritte kurz — und umgekehrt.
Fragen
Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie an — wir antworten auch telefonisch.
+359 882 95 89 89Ja. Laden Sie es herunter, ändern Sie, was nötig ist, und nutzen Sie es — auch mit einer anderen Agentur.
Eine Bedingung, die in unserem wie in Ihrem Interesse ist: Geben Sie es einem Anwalt, bevor Sie etwas danach unterschreiben. Es funktioniert für unsere Projekte, Ihre können anders sein. Diese Seite ist eine Erklärung, keine Rechtsberatung.
Weil die Seite sonst Werbung wäre und keine Hilfe. Wer den Vertrag durch unseren eigenen Check schickt, sieht dieselben fünf Dinge in fünf Minuten.
Besser, Sie hören es von uns — zusammen damit, was wir bis dahin tun, damit Ihnen kein Nachteil entsteht.
Das ist die Absicht, und deshalb stehen sie öffentlich da — so haben wir eine Frist vor Augen, und Sie haben etwas, woran Sie uns erinnern können.
Bis dahin schreiben wir jeden der fünf Punkte, der Ihnen wichtig ist, schon jetzt in Ihren Vertrag. Es genügt, vor der Unterschrift danach zu fragen; Sie müssen nicht auf uns warten.
Nein. Für kleinere Aufgaben — eine Stunde Programmierung, eine Korrektur, eine Änderung — arbeiten wir nach AGB und einem schriftlich bestätigten Angebot. Ein gesonderter Vertrag ist bei einem Projekt mit Etappen und Frist sinnvoll.
Ja, und das ist ein normaler Teil der Arbeit. Der Vertrag ist ein Vorschlag, kein Formular.
Ist eine Änderung für uns nicht annehmbar, sagen wir Ihnen, warum — und überzeugt Sie der Grund nicht, sollten wir nicht zusammenarbeiten, und das erfährt man besser vor dem Start.
Weil der Preis zu einem konkreten Projekt gehört, nicht zum Vertrag. Unsere Einstiegspreise stehen auf der Preisseite, und eine grobe Rechnung für Ihren Fall liefert der Rechner.
In den Vertrag selbst kommt eine einzige Endsumme, keine Spanne.
Nächster Schritt
Wenn Ihnen das zusagt, erzählen Sie uns von der Aufgabe. Das Angebot ist schriftlich, mit Umfang und Festpreis, und der Vertrag ist der, den Sie gerade gelesen haben.
