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Wartung ist die Leistung mit der größten Preisspanne der Branche und der schwammigsten Beschreibung. Dieselben drei Wörter — Updates, Backups, Überwachung — stehen hinter ein paar Euro im Monat und hinter mehreren Hundert. Der Unterschied liegt nicht in den Wörtern, sondern darin, wer die Arbeit macht, wie oft und was um drei Uhr nachts passiert.
Was dazugehört
Fehlt eines davon in der Beschreibung, die Sie bekommen haben, fragen Sie ausdrücklich nach. Das ist nicht unbedingt ein Problem — aber Sie sollten es vorher wissen.
Der Unterschied
Dieselbe Beschreibung kann eine völlig andere Leistung bedeuten. Diese sechs Fragen zeigen den Unterschied in fünf Minuten.
Ehrlich
Monatliche Wartung ist keine Pflicht und nicht für jede Website. So erkennen Sie Ihren Fall.
Fragen
Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie an — wir antworten auch telefonisch.
+359 882 95 89 89Weil sich hinter demselben Wort verschiedene Arbeit verbirgt. Automatische Updates ohne Menschen kosten fast nichts; dasselbe mit Prüfung, Backup und Kontrolle kostet Zeit.
Fragen Sie nicht „was kostet es“, sondern „wie viele Stunden menschlicher Arbeit sind enthalten, und was passiert, wenn die Website am Samstag ausfällt“.
Nein. Die Website gehört Ihnen auch ohne sie — vom ersten Tag an. Die Wartung ist monatlich und mit Vorankündigung kündbar.
Übernimmt sie lieber jemand anderes oder jemand von Ihnen, übergeben wir alles, was dafür nötig ist.
Der Kern des Vertrags sind nicht die Stunden, sondern Updates, Backups und Überwachung — die laufen jeden Monat, ob Sie eine Änderung angefragt haben oder nicht.
Ein Monat ohne Änderungen ist also kein verlorener Monat. Werden die Stunden aber nie genutzt, sagen Sie es — dann wechseln wir auf ein kleineres Paket.
Ja, aber das ist eine halbe Sache. Backups ohne Updates bedeuten, dass Sie früher oder später wiederherstellen — und ein Backup ohne Prüfung, ob es sich wiederherstellen lässt, ist Ruhe auf Pump.
Nein. Die Stunden sind für Änderungen am Bestehenden — Text, Foto, Seite, Einstellung. Neue Funktionen werden separat angeboten, damit klar ist, was sie kosten.
Passende Leistungen
Selten bleibt es bei einer Sache. Diese Leistungen gehören meist dazu — und warum.
Nächster Schritt
Schicken Sie uns die Adresse Ihrer Website und womit sie läuft. Wir sagen Ihnen, welches Paket reicht — auch wenn die Antwort „keines“ lautet.