Technik7 Min. Lesezeit
Eine Website zieht ohne Ausfall auf ein neues Hosting um, wenn alles in der richtigen Reihenfolge passiert: erst wird der Boden bereitet, dann kopiert, dann am neuen Ort geprüft — und erst ganz am Ende die Adresse umgeschaltet. Die meisten Umzüge, die „die Website lahmgelegt haben“, haben die Reihenfolge falsch gemacht, nicht die Technik.
Der Tag davor
Dieser Teil ist unsichtbar und wird deshalb übersprungen. Dabei entscheidet genau er, ob der Umzug in einer halben Stunde erledigt ist oder es eine Nacht ohne E-Mail gibt.
Domain-Registrar, der Ort der DNS-Zone, altes Hosting, neues Hosting und die Verwaltung der Website. Fehlt einer der fünf am Umzugstag, steht die Arbeit im ungünstigsten Moment still.
Die E-Mail kann beim Hosting liegen, bei einem eigenen Dienst oder bei Google bzw. Microsoft. Das entscheidet, ob sie überhaupt umzieht — und es ist der einzige Punkt auf der Liste, der Menschen betrifft, die mit der Website nichts zu tun haben.
Jeder DNS-Eintrag sagt der Welt, wie lange sie ihn sich merken soll. Sind das 24 Stunden, erreicht eine Änderung alle erst nach 24 Stunden. Einen Tag vorher auf wenige Minuten gesenkt, geht die Umschaltung fast sofort durch.
Dateien und Datenbank, bei Ihnen heruntergeladen — nicht nur auf dem alten Server. Eine Sicherung, die an dem Ort liegt, den Sie verlassen, ist keine Sicherung.
Formulare, Zahlungen, der E-Mail-Versand der Website, geplante Aufgaben, Anbindungen an andere Systeme. Mit dieser Liste prüfen Sie später, dass nichts ausgefallen ist.
Wenn die Website die wenigsten Besucher hat — bei den meisten Websites nachts oder am Sonntagmorgen. Bei einem Shop schauen Sie, wann die wenigsten Bestellungen kommen.
Der Umzug
Die Logik der Reihenfolge ist einfach: Solange die Adresse nicht umgeschaltet ist, sehen Besucher die alte Website und riskieren nichts. Deshalb wird alles vor dem Umschalten geprüft.
An den neuen Ort, mit allen Einstellungen. Achtung bei der PHP- und Datenbankversion — läuft auf dem neuen Server eine neuere Version, kann eine alte Website mit Fehlern laufen, die sich erst bei einer bestimmten Aktion zeigen.
Ihr Computer kann auf den neuen Server zeigen, während die ganze Welt noch den alten sieht — mit einer Zeile in der hosts-Datei. So prüfen Sie die echte Website unter der echten Adresse, ohne dass es jemand merkt.
Formulare, Zahlung, Anmeldung in der Verwaltung, Suche, E-Mail-Versand der Website. Alles von der Liste vom Vortag — eins nach dem anderen.
Das Zertifikat für die sichere Verbindung wird für die Domain ausgestellt, und der neue Server kann es meist erst nach dem Umschalten anfordern. Prüfen Sie, dass das automatisch passiert, damit die Website nicht mit einer Warnung öffnet.
Die Einträge in der DNS-Zone auf den neuen Server ändern. Wurde die TTL einen Tag vorher gesenkt, landen die meisten Besucher innerhalb von Minuten am neuen Ort.
Vom Handy über mobile Daten, nicht aus dem Büro. So sehen Sie, was jemand sieht, der nie auf dem alten Server war.
Hinweis
Die Website öffnet sich, alles sieht gut aus — und genau deshalb werden diese fünf Dinge eine Woche später entdeckt, von einem unzufriedenen Kunden.
Die erste Woche
Der Umzug ist vorbei, wenn sich eine Woche später nichts beschwert hat — nicht, wenn die Website zum ersten Mal aufging.
Fragen
Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie an — wir antworten auch telefonisch.
+359 882 95 89 89Nicht unbedingt. Wird alles am neuen Ort kopiert und geprüft, bevor die Adresse umgeschaltet wird, sehen Besucher bis zum letzten Moment die alte Website und danach die neue — ohne Pause.
Die Ausnahme ist ein Shop, in dem während des Kopierens weiter Bestellungen eingehen. Dann wird eine ruhige Stunde gewählt oder Bestellungen werden für einige Minuten angehalten, damit keine verloren geht.
Bleiben die URLs der Seiten gleich — eigentlich nicht. Google verfolgt die URLs, nicht den Server, auf dem sie liegen.
Das Risiko entsteht, wenn sich mit dem Hosting auch URLs, Domain oder Plattform ändern. Dann braucht es Weiterleitungen Seite für Seite — beschrieben in Relaunch ohne Ranking-Verlust.
Nein. Domain und Hosting sind zwei verschiedene Leistungen, auch wenn Sie beide an einer Stelle bezahlen. Die Domain bleibt Ihre und zeigt einfach auf den neuen Server.
Wichtig ist aber, dass die Domain auf Ihren Namen registriert ist und Sie Zugriff darauf haben. Läuft sie auf den früheren Dienstleister, ist das das Erste, was geklärt werden muss.
Das hängt davon ab, wo sie liegt. Ist sie bei Google oder Microsoft, zieht sie gar nicht um — man achtet nur darauf, dass ihre Einträge nicht zusammen mit der Website geändert werden.
Liegt sie beim alten Hosting, werden die Postfächer am neuen Ort angelegt, ihre Inhalte übertragen, und erst dann werden die E-Mail-Einträge geändert. Das ist der Teil, bei dem am häufigsten gehetzt wird.
Nach etwa einer Woche, wenn beim alten Server weder Besucher noch E-Mails ankommen. Die Adressänderung erreicht das ganze Internet nach und nach, nicht auf einmal.
Laden Sie davor eine letzte vollständige Sicherung herunter — stellt sich nach einem Monat heraus, dass etwas fehlt, gibt es eine Quelle dafür.
Eine kleine Website ohne E-Mail beim Hosting — ja, wenn das Hosting ein Umzugswerkzeug anbietet und Sie die Reihenfolge oben einhalten.
Ein Shop, eine Website mit E-Mail beim Hosting oder eine Website mit geplanten Aufgaben ist eine andere Sache. Dort liegt das Risiko in den Dingen, die still ausfallen — und die werden erst entdeckt, wenn sich jemand beschwert.
Passende Leistungen
Selten bleibt es bei einer Sache. Diese Leistungen gehören meist dazu — und warum.
Nächster Schritt
Sagen Sie uns, wo sie jetzt liegt und wohin sie soll. Wir sagen Ihnen, was umzieht, was nicht und wie lange es dauert — bevor irgendetwas angefasst wird.
