Illumi

Услуга

Диги­та­ли­зация на процеси

Думата се употребява толкова широко, че вече не значи нищо. За нас значи едно конкретно нещо: намираме работата, която някой във фирмата ви върши на ръка всеки ден, и я заместваме, ако това си струва.

Оферта
След анализ
Започва с
Наблюдение на процеса
Резултат
По-малко ръчна работа
Мери се
В часове

Къде се крие

Къде обикновено е ръчната работа.

Тя рядко е видима, защото е разпределена по малко на много хора. Затова първата стъпка е да се измери, не да се предполага.

Преписване между системиДанни от имейл в таблица, от таблица в програма, от програма в друга програма.
Заявки по имейлКлиенти или колеги пращат свободен текст, който някой превръща в структурирана информация.
Таблици като системаExcel файл, който е станал основа на процес, но никой не знае коя е последната версия.
Ръчни справкиВеднъж месечно някой събира числа от три места, за да направи отчет, който после чете един човек.
Документи на ръкаОферти, договори и фактури, попълвани от шаблон с копиране и поправяне.
ПроверкиСверяване на две списъка, за да се хванат разминаванията. Работа, за която компютърът е създаден.
ИзвестяванеНякой гледа дали нещо се е случило и ако да, пише на друг.
АрхивФайлове, кръстени по памет, в папки, в които се търси с надежда.

Как протича

От наблюдение до решение.

Дигитализацията се проваля, когато започне с покупка на система. Затова започваме отзад напред.

01

Наблюдение

Сядаме с хората, които вършат работата, и гледаме какво правят наистина, а не какво пише в описанието на длъжността.

02

Измерване

Колко часа отива за какво. Без числа не се знае кое си струва да се автоматизира.

03

Приоритет

Кое отнема най-много време и се повтаря най-често. Обикновено две-три неща дават повечето печалба.

04

Решение

Готов продукт, малка автоматизация или система по поръчка. В този ред, по цена.

05

Въвеждане

На етапи, с обучение. Система, която хората заобикалят, е по-лоша от липсваща.

06

Проверка

Отново измерване след няколко месеца. Ако часовете не са намалели, нещо не е наред и се коригира.

Свързани услуги

Какво още влиза в картинката.

Рядко се прави само едно нещо. Ето кои услуги вървят заедно с тази и защо.

Въпроси

За диги­та­ли­за­цията.

Ако вашият въпрос не е тук, обадете се — отговаряме и по телефона.

0882 95 89 89
Откъде да започна?

От измерване. Изберете един процес, който подозирате, че яде време, и запишете за седмица колко часа отиват за него и в какво.

Почти винаги резултатът изненадва, а без него всяко решение е предположение.

Колко струва?

Анализът се оферира отделно и е малка част от разхода. Решението — според това какво излезе от анализа.

Понякога изводът е, че готов продукт за няколко лева на месец решава задачата. Тогава го казваме, вместо да продаваме разработка.

Ще уволня ли хора след това?

Обикновено не — хората започват да вършат работа, която компютърът не може, вместо преписване. Но това е ваше решение, не наше.

Важното е екипът да участва в процеса. Ако системата се спусне отгоре, я заобикалят.

Има ли европейско финансиране за това?

Периодично има програми за дигитализация на малки и средни предприятия. Не сме консултанти по кандидатстване и не даваме съвети по процедури.

Можем да участваме с техническата част и с описание на решението, ако кандидатствате.

Колко време отнема?

Анализът — обикновено седмици. Въвеждането — според решението, на етапи. Не препоръчваме проекти, при които първият резултат се вижда след половин година.

Следваща стъпка

Коя работа ви яде времето?

Опишете едно нещо, което някой във фирмата прави ръчно всеки ден. Оттам започва разговорът.

0882 95 89 89 office@illumi.bg

София Отговаряме до 24 часа Работим от 2012 г.

Три полета, половин минута

Не изпращаме бюлетини и не предаваме данните ви на никого.

Получихме го.

Свързваме се до 24 часа в работни дни. Ако е спешно, обадете се на 0882 95 89 89 — по телефона реагираме по-бързо.