На открито
Много фирми плащат за сайта си години наред и разбират чак в деня на раздялата, че не притежават нищо от него. Рядко има измама — обикновено просто никой не е повдигнал въпроса. Тази страница е проверката, която никой не ви е предложил. Отнема пет минути и не изисква да питате изпълнителя си.
Какво е ваше
Не „да имате достъп до тях“. Да са на ваше име. Разликата между двете е невидима, докато работите заедно, и е единственото, което има значение в деня, в който се разделите.
Проверката
Нищо от това не изисква разрешение и никое от тях не се вижда отсреща. Ако нещо не се потвърди, това не значи непременно злоупотреба — значи, че има какво да поискате писмено.
Публична справка: за домейни с .bg — в register.bg; за .com и останалите — всяка whois справка. Търсите името на вашата фирма като регистрант и ваша поща за контакт. Ако и двете са чужди, домейнът не е ваш.
Влезте в контролния панел. Ако нямате данни за вход — не защото са ви ги отказали, а защото никога не сте ги имали — това вече е отговорът на въпроса.
В администрацията отворете своя профил и вижте ролята си. В WordPress администраторът вижда раздел „Плъгини“ и може да добавя потребители. Ако вие не ги виждате, вие сте редактор.
Поискайте пълен архив — файлове и база — и си го запазете някъде при вас. Не за да го ползвате, а за да видите колко бързо идва и в какъв вид.
В Google Ads и Meta Business вижте кой е собственик на сметката, не кой я управлява. Поканеният потребител се маха с едно щракване; собственикът — не.
Проверете къде се управляват пощенските кутии и кой има достъп до тях. През пощата се възстановяват паролите на всичко останало — тя е ключът към всички други ключове.
Признаци
Нито един от тези признаци сам по себе си не доказва нищо. Три или повече заедно обикновено значат, че никой не се е сещал да ви попита чие е всичко това.
След проверката
Първо: без обвинения. В повечето случаи насреща няма зъл умисъл, а навик. Затова и молбата минава лесно, ако е зададена спокойно и писмено.
Свързани услуги
Рядко се прави само едно нещо. Ето кои услуги вървят заедно с тази и защо.
Въпроси
Ако вашият въпрос не е тук, обадете се — отговаряме и по телефона.
0882 95 89 89Кратко и без обвинения. Например:
Здравейте,
подреждам документацията на фирмата и искам всичко около сайта да е записано на наше име.
Моля потвърдете, че: 1) домейнът е регистриран на фирмата и с наша поща за администраторска; 2) хостинг сметката е на наше име; 3) имам роля „Администратор“ в сайта; 4) рекламните и аналитичните сметки са наша собственост, а вие сте поканен потребител; 5) лицензите на темата и разширенията са на наша сметка.
Ако някое от тези не е така, моля кажете какво е нужно, за да го оправим. Моля пратете и пълен архив на файловете и базата.
Благодаря,
[име]
Ако отговорът дойде бързо и с конкретика, вероятно всичко е наред. Ако дойде бавно и общо, вече знаете нещо.
Почти винаги — но по лесния или по трудния път. Лесният е те да го прехвърлят, което отнема дни. Трудният минава през регистратора, с документи, че фирмата е ваша, и отнема повече.
Затова е добре да се провери, докато отношенията са добри, а не в разгара на раздяла. Това не е юридически съвет — при спор питайте адвокат.
Да, като удобство. Ненормалното е сметката да е на тяхно име, защото тогава плащате за нещо, което не притежавате.
Работещият вариант: сметката е ваша, картата или фактурата са ваши, а те имат достъп да я управляват. Така удобството остава, а собствеността не се разменя.
Тогава проверката е дори по-важна. При платена работа поне има оферта и фактура; при услуга между приятели обикновено няма нищо писмено, а достъпите са в нечия лична поща.
Не е нужно да се разваля отношението. Достатъчно е домейнът и хостингът да минат на фирмата, а вие да имате архив.
Домейн, хостинг, рекламни сметки и код стоят на името на клиента от първия ден. Ние получаваме достъп, не собственост.
И понеже това лесно се казва, го написахме и от другата страна: какво получавате, ако решите да си тръгнете.
Част от нещата са публични — регистрант на домейн, къде стои сайтът, къде сочи пощата, има ли валиден сертификат. Пратете адреса и ще ви кажем какво се вижда отвън.
Останалото — роля в администрацията, собственик на рекламните сметки, лицензи — може да го види само човек с достъп, тоест вие. Затова горе стои проверка, а не форма.
Следваща стъпка
Ще погледнем какво се вижда публично за домейна, хостинга и пощата ви, и ще ви кажем какво виждаме. Без оферта отдолу, освен ако не поискате.
